Support

Remarques concernant le support

Avant de recourir au support, vous êtes invités à lire les réponses aux questions souvent posées.

●  L'installation de la version 10.24 est vivement recommandée. L'update depuis une version 10.x est sans frais.

●  Le support au moyen du formulaire support online est gratuit pendant les 90 jours qui suivent l'achat.

●  Une réponse se fait normalement dans un délai de moins de 24 heures.

●  Les demandes de support par téléphone sont exclues.

●  A part une connaissance de base d'Excel, le programme s'explique pendant que vous l'utilisez.

●  Des questions générales concernant Windows, Mac OS ou Excel sont exclues du support.

●  Les questions concernant les règlements SIA sont à adresser au service en droit de la SIA.

 

Réponses aux questions souvent posées

- sia ToolContrats: manuel Windows / Mac

- SIA RPH: modifications dès novembre 2018 / janvier 2020

- SIA 1001 ss (2020) remplacent SIA 1001 ss (2018) et SIA 1002 ss (2014)
 

Installation

- Installation Windows Excel 365/2019/16

- Installation Windows Excel 365/2019/16 multiposte

- Installation Mac OS / Excel 365/2019/16 Mac

- Installation Mac OS / Excel 365/2019/16 Mac multiposte

- Update / renouvellement ou modification de licence

- sia ToolContrats 9.49 pour contrats SIA 1001/1 et /3 (2014/nov 2018)

- Entrer le code de licence

- Impossible de démarrer le programme, sécurité

- Message: 'Die folgende Datei ist unauffindbar: vcd.xls'

- Touches de fonction F3, F4

- Définir le dossier standard d'Excel
 

Utiliser sia ToolContrats

- Créer ou modifier un contrat

- Préserver un contrat / Activer un contrat (et ses calculs)

- Calcul des honoraires à partir de janvier 2020 (SIA 1001/1 und /3)

- Le temps nécessaire n'est plus entré automatiquement (SIA 1001, novembre 2018)

- Modifier une cellule

- Insérer un saut de ligne

- Mise en page, imprimer
 

Erreurs dans SIA 1001/1 et /3 (corrigées en version 10.24)

- Correction des noms des projets partiels 3 et 4

- Textes débordant de la marge à droite (Mac seulement)
 

Divers

- Modifier le taux de la TVA

- Actualiser les coefficients Z1, Z2

- Protection d'un contrat, mot de passe
 

Installation

Windows Excel 365/2019, installation

Installation sous Windows: container 'siavTool', menu 'SIA ToolContrats', sécurité, droit de lire et d'écrire
 

Installation multiposte Windows / Mac
 

Mac Excel 365/2019, installation

Installation sous Mac OS: container 'siavTool', menu 'SIA ToolContrats', sécurité, droit de lire et d'écrire. Par l'app 'install 10.24 FR.app' un container 'siavTool' est établi dans le dossier système UBF8T346G9.Office dans lequel sia ToolContrats est installé.
 

Adaptation au système

Un contrat SIA 1001/1 ou /3 créé sous Windows ou Mac est adapté à l'autre système en l'ouvrant par le menu 'SIA ToolContrats' (adaptation de la longueur d'une ligne à partir de version 10.19).
 

Update / renouvellement ou modification de licence

Update: lors d'un update les éléments de texte, les calculs du taux horaire et les adresses (vTool2Texf.xlsx, vTool5Std.xlsx, vTool5Adr.xlsx) peuvent être importés par un clic de souris.

Renouvellement ou modification de licence: le code nouveau ou modifié peut être saisi par le menu 'SIA ToolContrats > Licence/update > Licence renouvelée ou modifiée
 

Entrer le code de licence

Le nom du bureau, le code postal et le lieu doivent être entrés en correspondance exacte avec les entrées que vous trouvez dans la facture en respectant majuscules et minuscules.
 

sia ToolContrats 9.49 pour contrats SIA 1001/1 et /3 (2014/nov 2018)

Avis: la version 9.49 n'est plus conforme à la ComCo depuis le 1er janvier 2020.

SIA 1001/1 und /3 édition janvier 2020 comparée à l'édition novembre 2018:

Version 9.49, novembre 2018 jusqu'à la fin de 2019: annexes A2.102 ff. calcul des honoraires selon le coût de l'ouvrage comme standard.
Version 10.x, dès janvier 2020: annexes A6.102 ff. calcul des honoraires selon le coût de l'ouvrage comme variante avec aide au calcul en arrière-plan.

Dès la version 9.40, dans les annexes A2.102 ss. se trouvent, à part le médien et les quantiles, également le temps moyen spécifique calculé avec Z1,Z2 (2018). Néanmoins il est toujours conseillé de vérifier le temps nécessaire spécifique pourà chaque phase partielle, avant de présenter une offre d'honoraires au maître de l'ouvrage.

Pour les contrats existants, avec une licence valable, la version 9.49 peut être installée parallèlement à la version actuelle.
sia ToolContrats v9.49 Windows
sia ToolContrats v9.49 Mac OS

Installation analogue à la version 10.24: Installation Windows / Mac OS
 

Impossible de démarrer le programme, sécurité

sia ToolContrats à été examiné concernant les virus connus au moment de la production.

Windows: Installation sia ToolContrats Windows (sécurité, droits de lire et d'écrire)
Mac: Installation sia ToolContrats Mac (sécurité, droits de lire et d'écrire)
 

Message 'Die folgende Datei ist unauffindbar: vcd.xls' lors du démarrage

Le système de chiffrement d'Excel sous la langue 'Français (France)' n'est pas compatible avec le reste du monde, dû à une loi française. Afin que Excel fonctionne correctement, le paramètre régional doit être 'Français (Suisse)' au lieu de 'Français (France)'. Pour changer les paramètres

Windows: 'Fichier > Options Excel > Langue > Choisir la langue > Français (Suisse)'
Mac: 'Préférences Système > Langue et région > Français (Suisse)'
 

Touches de fonction F3, F4

Si les touches de fonction F3, F4 ne réagissent pas: barre de menu SIA ToolContrats / 'F3' ou 'F4'.
 

Définir le dossier standard d'Excel

sia ToolContrats utilise le dossier standard d'Excel. Ce dossier peut être défini individuellement:

Windows: 'Excel > Fichier > Options > Enregistrement > Dossier local par défaut
Mac: sia ToolContrats doit obligatoirement être installé dans le dossier décrit dans Installation sia ToolContrats Mac
 

Utiliser sia ToolContrats

Créer ou modifier un contrat

Le programme sia ToolContrats doit être lancé et une licence valable pour les contrats en question (SIA 1001/1, /2, /3 et/ou SIA 1023) doit être active.
 

Préserver un contrat / Activer un contrat (et ses calculs)

Si pendant plus de 60 jours un contrat n'est pas ouvert au moyen de sia ToolContrats, les calculs sont masqués et le message 'Activer les calculs: menu SIA ToolContrats > Activer un contrat' s'affiche.

Préserver un contrat
Afin que les calculs ne soient pas masqués au bout de 60 jours, le contrat doit être préservé avec le menu SIA ToolContrats > 'Préserver un contrat'. Dans le contrat s'affiche le message 'Contrat péservé: menu SIA ToolContrats > Activer un contrat'. Un contrat préservé ne pourra être modifié sans sia ToolContrats.

Activer un contrat
Afin d'afficher les calculs masqués ou de pouvoir modifier un contrat préservé, le contrat doit être activé avec le menu SIA ToolContrats > 'Activer un contrat'. Egalement en ouvrant un contrat avec SIA ToolContrats > 'Ouvrir un contrat' ce dernier est activé et les valeurs Z1, Z2 de contrats établis autrefois seront actualisées.
 

Calcul des honoraires à partir de janvier 2020 (SIA 1001/1 und /3)

Annexes A6.102 ss les valeurs qui se trouvent à l'extrème droite d'une annexe correspondent aux valeurs calculées selon les coûts de l'ouvrage pour la période mentionnée. L'honoraire peut êre calculé en deux variantes:

Variante A: temps nécessaire en heures x CHF/h ou
Variante B: temps nécessaire Tm / 100 x prestation partielle en %
 

Le temps nécessaire n'est plus entré automatiquement (SIA 1001/1 et /3, novembre 2018)

Annexes A2.102 ss: les cinq quantils selon les coûts de construction, qui se trouvent à l'extrème droite d'une annexe, définissent une étendue de valeurs pour le temps nécessaire Tm, au lieu d'une valeur unique comme jusqu'à présent. Ces valeurs, également calculées à base de statistique, peuvent différer des valeurs calculées avec la méthode valable jusqu'à fin octobre 2018.
Le temps nécessaire Tm doit être défini individuellement. Il est conseillé de le vérifier pour chaque phase partielle avant de l'entrer dans le champ prévu tout à gauche des annexes A2.102 ss. Voir l'article à ce sujet dans TEC21.
 

Modifier une cellule par un double-clic

Commencez une entrée par un double-clic. La barre de formule (en haut de la page), qui normalement sert d'entrer les données, est masquée, parce qu'elle empêche l'entrée efficace dans sia ToolContrats. Pour quitter la cellule appuyez sur la touche ENTREE.

Si une cellule ne peut être modifiée par un double-clic, choisir dans le menu Excel

Windows: 'Excel > Fichier > Options > Options avancés > Modification directe'
Mac: 'Excel > Préférences d'Excel > Modification > Modifier directement dans les cellules'
 

Insérer un saut de ligne

Pour commencer une nouvelle ligne de texte à un endroit donné, cliquez à l’emplacement ou vous souhaitez insérer un saut de ligne et appuyez sur

Windows: ALT + ENTREE
Mac: ALT + CMD + ENTREE
 

Erreurs corrigées

Erreurs dans SIA 1001/1 et /3 (corrigées en version 10.24)

Lors de plusieurs projets partiels, les noms du PP3 et PP4 n'étaient pas affichés correctement.
 

Mac seulement: Textes débordant de la marge à droite

A partir de la version 10.19 du 11.10.21 le problème est résolu. En créant un nouveau contrat ou en ouvrant un contrat par le menu sia ToolContrats, le format du contrat est adapté au système actuel.
 

Divers

Modifier le taux de la TVA

Lors d'une modification du taux, il suffit de corriger la première page d'un contrat. L'adaptation des autres pages se fait automatiquement.
 

Actualiser les coefficients Z1, Z2

Contrats à partir de novembre 2018 (sia ToolContrats version 9.0x):

Le calcul du médien et des quantils se fait avec 5 paires de valeurs Z, intégrés dans les contrats. Ils sont valables à partir de novembre 2018 jusqu'à la fin 2019. Modifications novembre 2018

Contrats jusqu'à fin octobre 2018 (sia ToolContrats 8.04):

Les coefficients Z1,Z2 peuvent être introduits dans la table 'Valeurs Z1,Z2'. Pour ouvrir la table des valeurs Z1,Z2: Menu 'SIA ToolContrats > 'CHF/h, Z1,Z2 > Z1,Z2'. Les valeurs Z1, Z2 ainsi entrées seront actualisés dans un contrat lorsque celui-ci est ouvert par le menu 'SIA ToolContrats > Ouvrir'. Depuis 2005 les coefficients des disciplines 102, 103, 105 et 108 sont différents.
Voir les Coefficients Z à partir de 2003.
 

Peut-on ôter la protection d'un contrat ?

La protection ne peut être ôtée, le texte ne pas être modifié pour des raisons de sécurité juridique. Les divergences par rapport au texte d'origine seront entrées ou bien sous 'Conventions spéciales' ou dans un appendice.

 

 

 

 

sia ToolContrats - Support

 

Version*

 

 sia vTool 10.x    sia vTool 9.x

 

Modules*

 

 SIA 1001-1, 1001-2, 1001-3

 

 

 SIA 1023 Contrat d'entreprise

 

Licence No*

 

    Monoposte   Multiposte

 

Système*

 

 Windows 11/10/8.1 avec Excel 365/2019

 

 

 

 Mac OS avec Excel 365/2019

 

Bureau*

 

 

 

Responsable*

 

 

 

Rue

 

 

 

CP / Lieu

 

 

 

e-Mail*

 

 

 

Telephone*

 

 

 

Problème*

 

 

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