Support

- Réponses aux questions souvent posées
- Formulaire support online
- Download

Avant de recourir au support, vous êtes invités à lire les réponses aux questions souvent posées.
 

Remarques concernant le support

●  Le support au moyen du formulaire support online est gratuit pendant les 90 jours qui suivent l'achat.

●  Une réponse se fait normalement dans un délai de moins de 24 heures.

●  Les demandes de support par téléphone sont exclues.

●  A part une connaissance de base de MS Excel, le programme s'explique pendant que vous l'utilisez.

●  Des questions générales concernant MS Windows, Mac OS ou MS Excel sont exclues du support.

●  Les questions concernant les règlements SIA sont a adresser au service en droit de la SIA.

 

Download

sia vTool Windows Excel 2016/13/10

sia vTool Mac Excel 2016/2011

Installation Windows Excel 2016/2013

Installation Windows Excel 2010

Installation Mac 2016

Installation Mac 2011

 

27.06.18

27.06.18

10.01.18

12.09.17

10.01.18

12.09.17

 

Logiciel f/a/i: sia ToolContrats (licence nécessaire)

Logiciel f/a/i: sia ToolContrats (licence nécessaire)

sia ToolContrats, installation sous Excel 2016 / 2013

sia ToolContrats, installation sous Excel 2010

sia ToolContrats, installation sous Mac Excel 2016

sia ToolContrats, installation sous Mac Excel 2011

 

Réponses aux questions souvent posées

- SIA 1001 remplace SIA 1002, 1003 ss.

- Erreur dans la version v7.0.2 Win et Mac

Installation

- Windows Excel 2016 / 2013 / 2010

- Mac Excel 2016  Mac Excel 2016 16.9.0 (update janvier 2018) exige sia ToolContrats v8.04

- Mac Excel 2011

- Message: 'Die folgende Datei ist unauffindbar: vcd.xls'

- Impossible de démarrer le programme, sécurité

- Code de licence

- Afficher la barre de menu de sia ToolContrats

- Mac, touches de fonction F3, F4

- Enregistrer, définir le dossier standard de MS Excel.

Travailler avec sia ToolContrats

- Déplacer un saut de page

- Excel ACROBAT Add-In: modification fautive de la zone d'impression d'un contrat

- Activer les calculs / préserver un contrat

- Actualiser les coefficients Z1, Z2

- Créer ou modifier un document (contrat ou description)

- Modifier une cellule

- Insérer un saut de ligne

Divers

- Protection d'un contrat, mot de passe

- Protection d'une description, mot de passe

- TVA
 

SIA 1001 remplace SIA 1002, 1003 ss.

SIA 1001/1 et /3 (2014) remplacent SIA 1002, 1003, 1005 et 1008 (2003): toutes les disciplines sont intégrées dans le même contrat.
 

Erreur dans la version v7.0.2 Win et Mac

SIA 1001/1 et /3: erreur saut de ligne dans 4.1, 4.2 et dans B2.103 titres projets partiels 3 et 4. Les erreurs sont corrigées à partir de la version ab v7.0.3.

 

Windows Excel 2016 / 2013 / 2010, installation

Les versions v8.0x et v7.45 de sia ToolContrats se distinguent surtout de l'accès au menu. Avec Excel 2010 la version v7.45 est recommandée. sia ToolContrats fonctionne avec Excel version 64bit à partir de la version 5.2.

Installation Windows Excel 2016/2013 (sécurité, droit de lire et d'écrire, menu)
Installation Windows Excel 2010
Si le programme ne démarre pas, les paramètres de sécurité doivent être vérifiés.
 

Mac Excel 2016, installation

Download: Installation sia ToolContrats Mac 2016 (sécurité, droits de lire et d'écrire)

Excel 2016 Mac 16.9.0 (janvier 2018) exige sia ToolContrats v8.01, ou supérieure.

Remarques concernant l'utilisation de sia ToolContrats sous Mac Excel 2016:
1 Les extensions de fichiers doivent être affichées (Finder > Préférences > Afficher toutes les extensions de fichier)
2 Avant l'utilisation sous Windows d'un contrat établi sous Mac Excel, ce contrat doit être sauvegardé / fermé et rouvert sur Mac.
 

Mac Excel 2011, installation

Download: Installation sia ToolContrats Mac 2011 (sécurité, droits de lire et d'écrire)

Systèmes supportés: Excel 2011 Mac, version 14.0.1 ou supérieure, avec Mac OS version 10.5.8 ou supérieure, et sia ToolContrats jusqu'à v7.45 (v7.9.x ne fonctionne pas avec Excel 2011 Mac).
 

Activer les calculs / préserver un contrat

Si pendant plus de 30 jours un contrat n'est pas ouvert au moyen de sia ToolContrats, les calculs seront masqués. Message: 'Activer les calculs'

Activer un contrat (menu sia ToolContrats > Actualiser contrat/description):
Actualiser un contrat. Les calculs sont affichés, les valeurs Z importés de la table Z1, Z2. En ouvrant un contrat par le menu 'sia ToolContrats > Ouvrir', un contrat est actualisé automatiquement.

Préserver le contrat (menu sia ToolContrats > Préserver le contrat):
Préserver un contrat. Les calculs sont affichés de manière permanente, mais le contrat ne pourra être modifié sans sia Tool Contrats.
 

Actualiser les coefficients Z1, Z2

Des coefficients Z1,Z2 nouveaux peuvent être introduits dans la table 'Valeurs Z1,Z2'. Pour ouvrir la table des valeurs Z1,Z2: Menu sia ToolContrats > 'CHF/h, Z1,Z2 > Z1,Z2'. Les valeurs Z1, Z2 ainsi entrées ne seront actualisés dans un contrat que lorsque celui-ci est ouvert par le menu 'sia ToolContrats > Ouvrir'. Depuis 2005 les coefficients des disciplines 102, 103, 105 et 108 sont différents.
Voir les Coefficients Z à partir de 2003.
 

Entrer le code de licence

Le nom du bureau, le code postal et le lieu doivent être entrés en correspondance exacte avec les entrées que vous trouvez dans la facture en respectant majuscules et minuscules.
 

Impossible de démarrer le programme, sécurité

L'exécution de macros (Add-Ins) est désactivée avec le degré de sécurité 'Haut'. Dans ce cas, changez le degré de sécurité en 'Moyen'. sia ToolContrats à été examiné concernant les virus connus au moment de la production et signé avec 'dg-informatik'.

Windows / Excel 2016 / 2013 / 2010:
Installation sia ToolContrats Windows (sécurité, droit de lire et d'écrire)
Mac / Excel 2011:
Installation sia ToolContrats Mac (sécurité, droits de lire et d'écrire)
 

Message 'Die folgende Datei ist unauffindbar: vcd.xls' lors du démarrage

Le système de chiffrement d'Excel sous langue 'Français (France)' n'est pas compatible avec le reste du monde, dû à une loi française. Afin que Excel fonctionne correctement, le paramètre régional doit être 'Français (Suisse)' au lieu de 'Français (France)'. Changez les paramètres en faisant 'Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Paramètres régionaux > Français (Suisse)'.
 

Afficher la barre de menu sia ToolContrats

Si la barre de menu n'est pas affichée:
Windows / Excel 2016 / 2013 / 2010:
la barre de menu sia ToolContrats se trouve sous le menu Excel 'Add-Ins'.
Mac / Excel 2011:
activer la barre de menu sia ToolContrats dans le menu Excel 'Extras > Ajuster > Ajuster les barres d'outils > sia vTool'.
 

Pourquoi la saisie d’un contrat ou d'une description de prestations n’est-elle pas possible ?

Le programme sia ToolContrats doit être lancé et une licence valable pour les documents en question (SIA 1001-1, -2, -3 et / ou SIA 1023) doit être active. A partir de la version 6.0 de sia ToolContrats il n'y a plus de descriptions.
 

Modifier une cellule par un double-clic

Commencez une entrée par un double-clic. La barre de formule (en haut de la page), qui normalement sert d'entrer les données, est masquée, parce qu'elle empêche l'entrée efficace dans sia ToolContrats. Pour quitter la cellule appuyez sur ENTREE.

Si une cellule ne peut être modifiée par un double-clic, cliquez dans le menu MS Excel sur ‘Outils > Options > Modification > Modification directe’.
 

Insérer un saut de ligne

Pour commencer une nouvelle ligne de texte à un endroit donné, cliquez à l’emplacement ou vous souhaitez insérer un saut de ligne et appuyez sur ALT + ENTREE (Windows) ou ALT + CMD  + ENTREE (Mac).
 

Problème avec Excel ACROBAT Add-In sous Windows Excel 2016 / 2013
'ACROBAT', un Add-In Excel, est à l'origine d'une altération fautive de la zone d'impression sous Excel. La zone d'impression ne peut être restituée après avoir enregistré le contrat.

IMPORTANT:
- créer le PDF exclusivement par le menu Excel 'Imprimer'. Choisir 'Adobe PDF' comme imprimante.
- sauvegarder le fichier contrat Excel avant de créer un fichier PDF
- ensuite fermer le fichier Excel SANS SAUVEGARDER.

 

Mac, touches de fonction F3, F4

Si les touches de fonction F3, F4 ne réagissent pas: barre de menu 'sia ToolContrats / F3' ou 'F4'.
 

Peut-on ôter la protection d'un contrat ?

La protection ne peut être ôtée, le texte ne pas être modifié pour des raisons de sécurité juridique. Les divergences par rapport au texte d'origine seront entrées ou bien sous 'Conventions spéciales' ou dans un appendice.
 

Peut-on ôter la protection d'une description de prestations ?

A partir de la version 6.0 de sia ToolContrats (SIA 1001) il n'y a plus de descriptions.

Dans les descriptions selon RPH SIA 102, 103 et 108 (2003) les prestations ordinaires peuvent être barrées, mais ne pas être éffacées pour des raisons de sécurité juridique. Les prestations à convenir peuvent être librement formulées.

Toutes les prestations selon MP SIA 112 (2003) peuvent être librement formulées, tandis que la structure des titres reste inchangeable.
 

Enregistrer, définir le dossier standard de MS Excel

sia ToolContrats utilise le dossier standard de MS Excel. Ce dossier peut être défini individuellement sous 'Propriétés > Options > Général'
 

TVA

A partir de la version 8.0 de sia ToolContrats le taux de 7.70%, valable dès le 1.1.2018 est intégré dans les contrats. Lors d'une modification du taux, il suffit de corriger la première page d'un contrat. L'adaptation des autres pages se fait automatiquement.

 

 

 

sia ToolContrats - Support

 

Version*

 

sia vTool 8.x   sia vTool 7.x   sia vTool 6.x   sia vTool 5.9  

 

Modules*

 

SIA 1001-1, 1001-2, 1001-3

 

 

 

SIA 1023 Contrat d'entreprise

 

Licence No*

 

   Monoposte  Multiposte

 

Système*

 

Windows 10 / 8.1 / 7 avec MS-Excel 2016 / 2013

 

 

 

Mac OS X avec MS-Excel 2011   Mac OS X avec MS-Excel 2016

 

Bureau*

 

   

 

Responsable*

 

   

 

Rue

 

 

CP/ Lieu

 

 

e-Mail*

 

 

Téléphone*

 

 

Problème*

 

 

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