Supporto

- Risposte alle domande frequenti
- Modulo per supporto online
- Download

Prima di chiedere il supporto, si prega di leggere le risposte alle domande frequenti.

 

Indicazioni riguardo al supporto

●  Supporto con modulo supporto online durante 90 giorni dopo l'acquisto.

●  Normalmente il tempo di reazione è inferiore a 24 ore.

●  Nessun supporto telefonico è possibile.

●  Con conoscenze di base di MS Excel, utilizzandolo, il programma si spiega da solo.

●  Questioni relative a MS Windows, Mac OS o MS Excel sono espressamente escluse dal supporto.

●  Domande relative ai regolamenti devono essere richiesti presso il servizio giuridico della SIA.

 

Download

sia vTool Windows Excel 2016/2013/10

sia vTool Mac Excel 2016/2011

Installazione Win Excel 2016/2013

Installazione Win Excel 2010

Installazione Mac Excel 2016

Installazione Mac Excel 2011

 

27.06.18

27.06.18

10.01.18

12.09.17

10.01.18

12.09.17

 

Programma i/t/f: sia ToolContratti (licenza richiesta)

Programma i/t/f: sia ToolContratti (licenza richiesta)

sia ToolContratti, Windows Excel 2016 / 2013

sia ToolContratti, Windows Excel 2010

sia ToolContratti, Mac Excel 2016

sia ToolContratti, Mac Excel 2011

 

Risposte alle domande frequente

- SIA 1001 sostituisce SIA 1002, 1003 ss.

- Errore nella versione v7.0.2 Win et Mac

Installazione

- Windows Excel 2016 / 2013 / 2010

- Mac Excel 2016  Mac Excel 2016 16.9.0 (update gennaio 2018) richiede sia ToolContratti v8.04

- Mac Excel 2011

- Impossibile di lanciare il programma, sicurezza

- Codice-licenza

- Scoprire la barra del menu di sia ToolContratti

- Mac, tasti funzione F3, F4

- Memorizzare, definire la cartella standard di MS Excel

Lavorare con sia ToolContratti

- Spostare l'interruzione di pagina

- Adobe Acrobat X Plug-In (alterazione difettosa della zona stampante di un contratto)

- Attivare i calcoli / preservare un contratto

- Aggiornare i coefficienti Z1, Z2

- Elaborare o modificare un documento (contratto o descrizione)

- Modificare una cella

- Inserire un'interruzione di linea

Vario

- Annullare la protezione di un contratto, password

- Annullare la protezione di una prestazione, password

- IVA
 

SIA 1001 sostituisce SIA 1002, 1003 ss.

SIA 1001/1 e /3 (2014) sostituiscono SIA 1002, 1003, 1005 e 1008 (2003): tutte le discipline sono integrate nel stesso contratto.
 

Errore nella versione v7.0.2 Win et Mac

SIA 1001/1 e /3: errore nell'interruzione di riga in 4.1, 4.2 e in B2.103 titoli progetti parziali 3 e 4. Gli errori sono corretti a partire della versione v7.0.3.

 

Windows Excel 2016 / 2013 installazione

Le versioni v8.0x e v7.45 di sia ToolContratti si distinguono sopratutto dell'accesso al menu. Con Excel 2010 la versione v7.45 è racomandata. sia ToolContratti da versione 5.2 funziona anche con Excel versione 64bit.

Installazione Windows Excel 2016/2013 (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere, menu)
Installazione Windows Excel 2010
Se il programma non avvia, i parametri di sicurezza devono essere verificati.
 

Mac Excel 2016, installazione

Download: Installazione sia ToolContratti Mac (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere)

Sistemi sostenuti: Excel 2016 Mac 16.9.0 con sia ToolContratti v8.01, o versioni superiori.

Considerazioni relativi all'uso di sia ToolContratti con Mac Excel 2016:
1 Le estensioni dei documenti devono essere visualizzati (Finder > Preferenze > Visualizza le estensioni dei documenti)
2 Primo dell'uso sotto Windows di un contratto creato con Excel, questo contratto dev'essere memorizzato / chiuso e riaperto sul Mac.
 

Mac Excel 2011, installazione

Download: Installazione sia ToolContratti Mac (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere)

Sistemi sostenuti: Excel 2011 Mac, versione 14.0.1 o superiore, con Mac OS versione 10.5.8 o superiore, e sia ToolContratti fino a v7.45 (v8.x non funziona con Excel 2011 Mac)
 

Attivare i calcoli / preservare un contratto

Se un contratto non viene aperto con sia ToolContratti durante più di 30 giorni, il calcolo verra nascosto. Messaggio: 'Attivare i calcoli'

Attivare un contratto (menu sia ToolContratti > Attualizzare contratto/descrizione):
Attualizzare un contratto. I valori Z sono importati della tabella Z1, Z2, il calcolo scoperto. L'attualizzazione si fa automaticamente, se un contratto è aperto con il menu sia ToolContratti

Preservare un contratto (menu sia ToolContratti > Preservare il contratto):
Preservare un contratto. I calcoli sono nascosti di maniera permanente, però il contratto non può essere cambiato senza sia ToolContratti.
 

Aggiornare i coefficienti Z1, Z2

Nuovi coefficienti Z1,Z2 possono essere inseriti nella tabella 'Coefficienti  Z1,Z2'. Per aprire la tabella con i valori Z1,Z2: Menu sia ToolContratti > 'CHF/o, Z1,Z2 > Z1,Z2'. I coefficienti sono aggiornati in un contratto (soltanto) quando esso è aperto con il programma (Menu sia ToolContratti > Aprire). Da 2005 i coefficienti per le discipline 102, 103, 105, 108 sono differenti.
Far vedere i coefficienti Z1,Z2 a partire da 2003.
 

Introduzione del codice-licenza

Il nome della ditta, il codice d'avviamento postale e il luogo sono da introdurre esattamente come indicati nella fattura, rispettando le maiuscole e le minuscole.
 

Impossibile di lanciare il programma, sicurezza

Con il grado di sicurezza 'Alto' tutti i macros (Add-Ins) sono sospesi. In questo caso cambiare il grado a 'Medio'. Al momento della produzione sia ToolContratti è esaminato riguardo a eventuali virus conosciuti e è firmato con 'dg-informatik'.

Windows / Excel 2016 / 2013:
Installazione sia ToolContratti Windows (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere)
Mac / Excel 2011:
Installazione sia ToolContratti Mac (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere)
 

Scoprire la barra del menu di sia ToolContratti

Se la barra del menu di sia ToolContratti non è visibile:
Windows / Excel 2016 / 2013 / 2010:
la barra del menu di sia ToolContratti si trova nel menu Excel tra 'Add-Ins'
Mac / Excel 2011 Mac:
attivare la barra del menu di sia ToolContratti tramite il menu Excel 'Extras > Adattare > Adattare la lista simboli > sia vTool'
 

Per quale motivo non è possibile elaborare un contratto o una descrizione di prestazioni?

Il programma sia ToolContratti dev'essere avviato e una licenza valida per i documenti desiderati (SIA 1001-1, -2, -3 e / o SIA 1023) dev'essere attiva. A partire della versione 6.0 di sia ToolContratti non ci sono più descrizioni.
 

Modificare una cella con un doppio click

Iniziare l'entrata dei dati cliccando due volte nella cella desiderata. La barra degli strumenti (in alto della pagina) che serve normalmente per l'entrata dei dati, è nascosta per facilitare l'entrata efficace di lunghi testi. Si esce dalla cella premendo il tasto ENTER. Se una cella non può essere attivata con un doppio click, scegliere nel Menu 'Extra > Opzione > Modifica > Attivare la modifica diretta della cella'.
 

Inserire un'interruzione di linea in una cella

Per introdurre l'interruzione di linea in un posto determinato di una cella, utilizzare la combinazione dei tasti ALT + ENTER (Windows) oppure ALT + CMD + ENTER (Mac).
 

Problema con Adobe Acrobat X Plug-In "PDFMaker" in Windows Excel 2016 / 2013

Il plug-in 'Acrobat X PDFMaker' è responsabile di una alterazione difetosa della zona stampante. L'alterazione non può essere restituta dopo la salvaguardia del file-contratto.

IMPORTANTE:
- creare il PDF esclusivamente con il menu Excel 'Stampare', scegliando 'Adobe PDF' come stampante.
- memorizzare il file-contratto primo di creare un file PDF.
- poi chiudere il file-contratto senza memorizzare in piu.

 

Mac, tasto funzione F3, F4

Se i tasti funzione F3 o F4 non funzionano: barra del menu 'sia ToolContratti / F3' o 'F4'.
 

Può essere disattivata la protezione dei contratti ?

Il testo di base dei contratti SIA è protetto, un contratto non può essere modificato per ragioni giuridiche. Le eventuali modifiche al testo originale vanno indicate nella parte 'Disposizioni particolari' o formulate in allegato.
 

Può essere disattivata la protezione delle descrizioni di prestazioni ?

A partire della versione 6.0 di sia ToolContratti (SIA 1001) non ci sono più descrizioni.

Le descrizioni di prestazioni secondo RPO SIA 102, 103 e 108 (2003) possono essere barrate ma non cancellate per ragioni di sicurezza giuridica. Le prestazioni da concordare in modo particolare possono essere definite a piacimento.

I prestazioni secondo il MP SIA 112 possono essere adattati a piacimento. Per contro, la struttura dell'indice è fissa.
 

Memorizzare, definire la cartella standard di MS Excel

sia ToolContratti usa la cartella standard MS Excel. Questa cartella può essere cambiata sotto 'Extra > Opzioni > Generalità'.
 

IVA

Nella versione 8.0 de sia ToolContratti il tasso di 7.70%, valido dal 1.1.2018 è rispettato nei contratti. Per aggiustare il tasso in caso della sua alterazione, basta corriggere la prima pagina di un contratto.

 

 

 

sia ToolContratti - Supporto

 

Versione*

 

sia vTool 8.x   sia vTool 7.x   sia vTool 6.x   sia vTool 5.9  

 

Moduli*

 

SIA 1001-1, 1001-2, 1001-3

 

 

 

SIA 1023 contratto d'appalto

 

Licenza No*

 

   Monoposto   Multiposto

 

Sistema*

 

Windows 10 / 8.1 / 7 con Excel 2016 / 2013

 

 

 

Mac OS X con Excel 2011   Mac OS X con Excel 2016

 

Ufficio*

 

   

 

Responsabile*

 

   

 

Indirizzo

 

 

CAP/ Luogo

 

 

e-Mail*

 

 

Telefono*

 

 

Problema*

 

 

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