Supporto

Indicazioni riguardo al supporto

Prima di chiedere il supporto, si prega di leggere le risposte alle domande frequenti.

●  L'installazione della versione 10.24 è raccomandata. Un update di una versione 10.x è senza costi.

●  Supporto con modulo supporto online durante 90 giorni dopo l'acquisto.

●  Normalmente il tempo di reazione è inferiore a 24 ore.

●  Nessun supporto telefonico è possibile.

●  Con conoscenze di base di Excel, utilizzandolo, il programma si spiega da solo.

●  Questioni relative a Windows, Mac OS o Excel sono espressamente escluse dal supporto.

●  Domande relative ai regolamenti SIA devono essere richiesti presso il servizio giuridico della SIA.
 

 

Risposte alle domande frequente

- Manuel Windows / Mac fr

- Handbuch Windows / Mac te

- SIA RPO: modificazioni a partire da novembre 2018

- SIA 1001 ss (2020) sostituiscono SIA 1001 ss (2018) e SIA 1002 ss (2014)
 

Installazione

- Installazione Windows Excel 365/2019/16

- Installazione Windows Excel 365/2019/16 multiposto

- Installazione Mac OS / Excel 365/2019/16 Mac

- Installazione Windows Mac OS 365/2019/16 multiposto

- Update / rinnovo o modificazione di licenza

- sia ToolContratti 9.49 per contratti SIA 1001/1 e /3 (2014/nov 2018)

- Introdurre il codice-licenza

- Impossibile di lanciare il programma, sicurezza

- Tasti funzione F3, F4

- Definire la cartella standard di Excel
 

Utilizzare sia ToolContratti

- Elaborare o modificare un contratto

- Preservare un contratto / Attivare un contratto (e i suoi calcoli)

- Calcolo degli onorari a partire da gennaio 2020 (SIA 1001/1 e /3)

- Il tempo necessario Tm non viene inserito automaticamente (SIA 1001, novembre 2018)

- Modificare una cella

- Inserire una interruzione di linea

- Arredamento di pagina
 

Errori nei contratti SIA 1001/1 e /3 (corretti nella versione 10.24)

- Correzione dei nomi degli progetti parziali 3 e 4

- Testo superando il margine a destra (solo Mac)
 

Vario

- Modificare il tasso della IVA

- Aggiornare i coefficienti Z1, Z2

- Annullare la protezione di un contratto, password
 

Installazione

Windows Excel 365/2019, installazione

Installazione con Windows: container 'siavTool', menu'SIA ToolContratti', sicurezza, diritto di leggere e di scrivere.
 

Installazione multiposto Windows / Mac
 

Mac Excel 365/2019, installazione

Installazione con Mac OS: container 'siavTool', menu'SIA ToolContratti', sicurezza, diritto di leggere e di scrivere. L'app 'install 10.24 IT.app' crea un container 'siavTool' nella cartella sistema UBF8T346G9.Office, nella quale è installato sia ToolContratti.
 

Adattazione al sistema: un contratto creato con Windows o Mac OS viene adattato all'altra sistema quando aperto con il menu.
 

Update / rinnovo o modificazione di licenza

Update: nel caso di un update, una licenza valida, gli elementi di testo, il calcolo del tasso orario e gli indirizzi (vTool2Texi.xlsx, vTool5Std.xlsx, vTool5Adr.xlsx) possono essere importati da una versione anteriore con un clic sulla mouse.

Rinnovo o modificazione della licenza: il codice nuovo o modificato può essere entrato con il menu 'SIA ToolContrats > Licenza/update > Licenza rinovata o cambiata
 

Introdurre il codice-licenza

Il nome della ditta, il codice d'avviamento postale e il luogo sono da introdurre esattamente come indicati nella fattura, rispettando le maiuscole e le minuscole.
 

sia ToolContratti 9.49 per contratti SIA 1001/1 e /3 (2014/nov 2018)

Avviso: la versione 9.49 non è piu conforme alla ComCo a partire dal 1 gennaio 2020.

SIA 1001/1 und /3 edizione gennaio 2020 comparata all'edizione novembre 2018:

Versione 9.49, novembre 2018 fino alla fine del 2019: allegati A2.102 ff. calcolo degli onorari secondo il costo dell'opera come standard.
Versione 10.x, a partire da gennaio 2020: allegati A6.102 ff. calcolo degli onorari secondo il costo dell'opera come variante con calcolo nel sfondo.

A partire della versione 9.40, negli allegati A2.102 ss. si trova, oltre il mediano e i quantili, anche il tempo necessario calcolato con Z1, Z2 (2018). E sempre consiliato di verificare il tempo necessario specifico per ogni fase parziale prima di presentare una offerta d'onorario al mandante.

Per contratti esistenti, con una licenza valida, la versione 9.49 può essere installata parallelamente a quella attuale.
sia ToolContratti v9.49 Windows
sia ToolContratti v9.49 Mac OS

Installazione analoga alla versione 10.24: Installazione Windows / Mac OS
 

Impossibile di lanciare il programma, sicurezza

Al momento della produzione sia ToolContratti è esaminato riguardo a eventuali virus conosciuti.

Windows: Installazione sia ToolContratti Windows (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere)
Mac: Installazione sia ToolContratti Mac (sicurezza, diritto di leggere et di scrivere)
 

Tasti funzione F3, F4

Se i tasti funzione F3 o F4 non funzionano: barra del menu SIA ToolContratti / 'F3' o 'F4'.
 

Definire la cartella standard di Excel

sia ToolContratti usa la cartella standard Excel. Questa cartella può essere cambiata nel Menu Excel

Windows: 'Excel > File > Opzioni > Salvataggio > Percorso file locale predefinito'.
Mac: sia ToolContratti dev'essere installato imperativamente nella cartella designata in Installazione sia ToolContratti Mac
 

Utilizzare sia ToolContratti

Elaborare o modificare un contratto

Il programma sia ToolContratti dev'essere avviato e una licenza valida per i contratti desiderati (SIA 1001/1, /2, /3 e/o SIA 1023) dev'essere attiva.
 

Preservare un contratto / Attivare un contratto (e i suoi calcoli)

Se un contratto non viene aperto con sia ToolContratti durante più di 60 giorni, il calcolo verra nascosto con il messaggio: 'Attivare i calcoli: menu SIA ToolContratti > Attivare un contratto'.

Preservare un contratto

Affinché i calcoli non siano nascosti dopo 60 giorni, il contratto dev'essere preservato con il menu SIA ToolContratti > 'Preservare un contratto'. Nel contratto apparisce il messaggio 'Contratto preservato: menu SIA ToolContratti > Attivare un contratto'. I calcoli sono visibili di maniera permanente, però il contratto non può essere modificato senza sia ToolContratti.

Attivare un contratto

Affinché i calcoli nascosti siano visibili dopo 30 giorni o per modificare un contratto preservato, il contratto dev'essere attivato con il menu SIA ToolContratti > 'Attivare un contratto'. L'attualizzazione si fa automaticamente, se un contratto è aperto con il menu SIA ToolContratti > 'Aprire un contratto'. Nel caso di un contratto anziano anche i valori Z1, Z2 sono attualizzati.
 

Calcolo degli onorari a partire da gennaio 2020 (SIA 1001/1 e /3)

Allegati A6.102 ss: i valori che si trovano alla destra del allegato corrispondono con i valori secondo i costi dell'opera calcolati per il periodo summenzionato. L'onorario è calcolato in due varianti:

Variante A: tempo necessario in ore x CHF/ora o
Variante B: tempo necessario Tm / 100 x prestazione parziale in %
 

Il tempo necessario Tm non viene inserito automaticamente (SIA 1001, novembre 2018)

Allegati A2.102 ss: i cinque quantili secondo il costo dell'opera, che si trovano alla destra del allegato, definiscono un ramo di valori del tempo necessario Tm, che possono differire al singolo valore calcolato col metodo valido fine a ottobre 2018.
Il tempo necessario Tm è definito individualmente. E consigliato di verificarlo per ogni fase parziale prima d'inserire il valore nel campo previsto a sinistra degli allegati A2.102 ss. Vedi anche l'articolo in TEC21.
 

Modificare una cella con un doppio click

Iniziare l'entrata dei dati cliccando due volte nella cella desiderata. La barra degli strumenti (in alto della pagina) che serve normalmente per l'entrata dei dati, è nascosta per facilitare l'entrata efficace di lunghi testi. Si esce dalla cella premendo il tasto ENTER.

Se una cella non può essere attivata con un doppio click, scegliere nel Menu Excel

Windows: 'Excel > File > Opzioni > Impostazioni avanzate > Consenti modifica diretta nelle celle'.
Mac: 'Excel > Preferenze > Modifica > Opzioni di modifica > Modifica direttamente nella cella
 

Inserire una interruzione di linea in una cella

Per introdurre l'interruzione di linea in un posto determinato di una cella, utilizzare la combinazione dei tasti

Windows: ALT + ENTER
Mac: ALT + CMD + ENTER
 

Errori corretti

Errori in SIA 1001/1 e /3 (corretti da versione 10.22)

Nel caso di parecchi progetti parziali, i nomi del PP3 e PP4 non erano visualizzati correttamente.
 

Mac solamente: testo superando il margine a destra

A partire della versione 10.19 dal 11.10.21 il problema e stato risoluto. Creando un contratto nuovo o apriando un contratto con il menu sia ToolContratti, il formato del contratto è adattato al sistema attuale.
 

Vario

Modificare il tasso della IVA

Per aggiustare il tasso in caso della sua alterazione, basta corriggere la prima pagina di un contratto.
 

Aggiornare i coefficienti Z1, Z2

Contratti a partire da novembre 2018 (sia ToolContratti versione 9.0x):

Il mediano e i quantili sono calcolati con 5 paio di valori Z, iseriti nel contratto. Sono validi a partire di novembre 2018 al fine 2019. Modificazioni a partire da novembre 2018

Contratti fino a ottobre 2018 (sia ToolContratti versione 8.04):

Nuovi coefficienti Z1,Z2 possono essere inseriti nella tabella 'Coefficienti Z1,Z2'. Per aprire la tabella con i valori Z1,Z2: Menu sia ToolContratti > 'CHF/o, Z1,Z2 > Z1,Z2'. I coefficienti sono aggiornati in un contratto (soltanto) quando esso è aperto con il menu sia ToolContratti > 'Aprire'. Da 2005 i coefficienti per le discipline 102, 103, 105, 108 sono differenti.
Far vedere i coefficienti Z1,Z2 a partire da 2003.
 

Può essere disattivata la protezione dei contratti ?

Il testo di base dei contratti SIA è protetto, un contratto non può essere modificato per ragioni giuridiche. Le eventuali modifiche al testo originale vanno indicate nella parte 'Disposizioni particolari' o formulate in allegato.
 

 

 

 

 

sia ToolContratti - Supporto

 

Versione*

 

 sia vTool 10.x    sia vTool 9.x

 

Moduli*

 

 SIA 1001-1, 1001-2, 1001-3

 

 

 SIA 1023 Contratto d'appalto

 

Licenza No*

 

    Monoposto   Multiposto

 

Sistema*

 

 Windows 11/10/8.1 con Excel 365/2019

 

 

 

 Mac OS con Excel 365/2019

 

Ufficio*

 

 

 

Responsabile*

 

 

 

Indirizzo

 

 

 

CAP / Luogo

 

 

 

e-Mail*

 

 

 

Telefono*

 

 

 

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